Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Club L wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Standardbestellungen innerhalb Deutschlands werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen geliefert. Wir bieten auch Express-Versandoptionen an, wenn es mal schneller gehen muss.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Online-Retourenportal, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Klarna (Rechnungskauf), PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex) und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten Größenberater. Da unsere Kleider oft figurbetont geschnitten sind, empfehlen wir, im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach der Bestätigung leider nicht mehr möglich. Du kannst den Artikel jedoch nach Erhalt retournieren.
Sind die Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. Wir empfehlen einen versicherten Versand für deine Retoure.